Serwis kserokopiarek
Kserokopiarka nie może stać. Reagujemy, zanim biuro się zatrzyma.
Awaria urządzenia to nie „koszt naprawy" — to wstrzymane faktury, umowy i dokumenty, które muszą wyjść dziś. Nasz serwis to szybka reakcja, oryginalne części i urządzenie zastępcze na czas naprawy. Zgłoś usterkę — technik oddzwania i ustalamy termin dojazdu, zwykle jeszcze tego samego lub następnego dnia roboczego.
- Reakcja nawet w 24 h
- Urządzenie zastępcze
- Oryginalne części
Co obejmuje nasz serwis
Od pojedynczej awarii po stałą opiekę SLA — tak, żeby Twoje urządzenie po prostu działało.
Naprawa jednorazowa
Zgłaszasz usterkę, my diagnozujemy i naprawiamy. Wycena przed pracą, bez ukrytych kosztów. Płacisz tylko za to, co faktycznie zrobiliśmy.
Stała umowa SLA
Gwarantowany czas reakcji, przeglądy okresowe i priorytetowa kolejka. Płacisz stałą, przewidywalną kwotę i masz spokój zamiast nerwowego szukania serwisu w awaryjnej sytuacji.
Oryginalne części
Bębny, developery, zespoły grzejne i podzespoły od producenta — Konica Minolta, Canon, Sharp. Bez zamienników, które skracają życie maszyny.
Gwarancja na naprawę
Na wykonaną usługę i wymienione części dajemy gwarancję. Jeśli usterka wróci — wracamy my, bez ponownej opłaty za tę samą pracę.
Urządzenie zastępcze
Gdy naprawa wymaga czasu lub transportu do serwisu, dostajesz maszynę zastępczą. Biuro drukuje i skanuje dalej — bez przerwy w pracy.
Przeglądy i konserwacja
Regularne czyszczenie, kalibracja i wymiana elementów zużywalnych. Zapobiegamy awariom, zanim się pojawią — a to najtańszy rodzaj serwisu.
Serwis, który nie zostawia biura bez druku
Traktujemy awarię jak Ty — jako zatrzymaną pracę, nie „zlecenie do kolejki". Dlatego zanim technik dojedzie, przez telefon zawężamy usterkę i bierzemy właściwe części, żeby naprawić urządzenie za pierwszym razem.
- Diagnoza i wycena przed pracą — wiesz, za co płacisz, zanim zaczniemy.
- Oryginalne części Konica Minolta, Canon i Sharp — bez zamienników skracających życie maszyny.
- Urządzenie zastępcze na czas naprawy — biuro drukuje i skanuje dalej.
- Gwarancja na naprawę — jeśli usterka wróci, wracamy my, bez ponownej opłaty.
Serwis kserokopiarek w Twoim mieście
Technicy dojeżdżają do firm w największych miastach. Wybierz lokalizację i sprawdź dostępność.
Twojego miasta nie ma na liście? Obsługujemy również okolice — zgłoś naprawę, sprawdzimy dojazd.
- Konica Minolta
- Canon
- Sharp
Zgłoś naprawę
Zostaw kontakt — technik oddzwoni, ustali termin i przygotuje części. Im więcej podasz (model, miasto), tym szybciej ruszymy.
Najczęstsze pytania o serwis kserokopiarek
Jak szybko przyjedzie technik i ile trwa naprawa?
Na zgłoszenie reagujemy zwykle w ciągu 24 godzin roboczych, a przy umowie SLA — w gwarantowanym, krótszym czasie. Większość typowych usterek (zacięcia, wymiana bębna, kalibracja) usuwamy podczas pierwszej wizyty. Jeśli naprawa wymaga sprowadzenia części lub transportu do serwisu, na ten czas udostępniamy urządzenie zastępcze, żeby biuro nie stanęło.
Ile kosztuje dojazd technika?
Koszt dojazdu ustalamy z góry, przy przyjęciu zgłoszenia — zależy od miasta i lokalizacji. W ramach umowy serwisowej SLA dojazdy w obsługiwanym rejonie są zwykle wliczone w abonament. Zawsze podajemy pełną wycenę przed rozpoczęciem pracy, więc nie ma niespodzianek na fakturze.
Jakie marki urządzeń serwisujecie?
Specjalizujemy się w urządzeniach Konica Minolta (bizhub), Canon oraz Sharp — do nich mamy oryginalne części i największe doświadczenie. Serwisujemy zarówno urządzenia kupione u nas, jak i te, które już masz w firmie. Jeśli nie masz pewności co do modelu, podaj go w zgłoszeniu — sprawdzimy dostępność części.
Umowa SLA czy naprawa jednorazowa — co się bardziej opłaca?
Naprawa jednorazowa jest dobra przy sporadycznych, drobnych usterkach. Jeśli jednak drukujesz dużo i przestój realnie kosztuje (wstrzymane dokumenty, umowy, faktury), umowa SLA zwykle wychodzi taniej i spokojniej: masz gwarantowany czas reakcji, przeglądy zapobiegające awariom, priorytet w kolejce i przewidywalny koszt miesięczny zamiast nagłych, wysokich rachunków. Doradzimy wariant po poznaniu Twojego urządzenia i skali druku.
Czy używacie oryginalnych części i dajecie gwarancję?
Tak. Montujemy oryginalne części producenta, a na wykonaną usługę i wymienione podzespoły udzielamy gwarancji. Jeśli ta sama usterka wróci w okresie gwarancyjnym, wracamy bez ponownej opłaty za tę samą pracę. Zamienniki potrafią być tańsze na start, ale skracają żywotność maszyny — dlatego z nich nie korzystamy.